01 Zeitaufwand
Sprachnachrichten kosten Zeit
Eine Minute Audio will angehört werden. Unterwegs oder zwischen zwei Terminen bleibt sie liegen.
KI-Antworten & Sprachnachrichten
Antwortvorschläge, die nach dir klingen, auch bei Sprachnachrichten
- Die KI fasst zusammen und schreibt den Antwortentwurf
- Sprachnachrichten werden automatisch zu Text
- Du prüfst jeden Vorschlag, bevor er rausgeht
Das Problem
Warum jede Antwort so viel Zeit kostet.
Deine Kunden schreiben, sprechen und schicken Bilder. Das Problem ist nicht die Zahl der Nachrichten, sondern dass jede Antwort bei null anfängt.
02 Immer von vorn
Jede Antwort beginnt bei null
Du liest den Verlauf, suchst die passende Erklärung und formulierst alles neu, auch beim zehnten Mal.
03 Wechselnder Ton
Der Ton schwankt
Mal knapp, mal ausführlich, mal mit Emojis: Je nachdem, wer gerade antwortet, klingt dein Unternehmen anders.
04 Kein Vertrauen
Eine KI, der man nicht traut
Allgemeine Chatbots erfinden Antworten und klingen fremd. Ohne Kontrolle will niemand sie auf Kunden loslassen.
05 Das Ergebnis
Entweder schnell oder gut, beides geht kaum.
Je mehr Gruppen du betreust, desto öfter wählst du das eine und verlierst das andere.
Die Lösung
Eine KI, die vorbereitet und dich entscheiden lässt.
ChatSuite liest den Verlauf, versteht Sprachnachrichten und legt dir einen Entwurf in deinem Ton hin. Du prüfst, änderst und sendest.
Entwurf in Sekunden
Zusammenfassung und Antwortvorschlag stehen bereit, bevor du anfängst.
Sprachnachrichten als Text
Jede Sprachnachricht wird transkribiert. Du liest sie, und die KI nutzt sie.
Klingt nach dir
Anrede, Stil, Länge und Emojis legst du fest, mit Live-Vorschau.
Du behältst die Kontrolle
Ohne deinen Klick geht nichts raus. Automatik schaltest du nur ein, wenn du es willst.
Antwortvorschlag
Die Antwort steht, bevor du anfängst.
Zu jedem Anliegen fasst die KI den Verlauf zusammen und schlägt eine Antwort vor, auf Basis des Chats und deines Wissens.
-
Zusammenfassung des Anliegens und des bisherigen Verlaufs.
-
Der Vorschlag nutzt dein Wissen aus der Wissensdatenbank.
-
Ton, Länge und Emojis richten sich nach deiner KI-Persona.
-
„Übernehmen“ setzt den Text ins Eingabefeld, „Neu“ liefert eine andere Fassung.
-
Im KI-Fenster siehst du die Quellen und schärfst den Vorschlag im Chat nach.
Sprachnachrichten
Sprachnachrichten lesen statt abhören.
Jede Sprachnachricht wird automatisch in Text umgewandelt. Du liest in Sekunden, was dein Kunde gesagt hat, und die KI nutzt den Text für ihre Vorschläge.
Transkript an der Nachricht
Das Transkript klappt direkt an der Sprachnachricht auf.
Die KI nutzt das Gesagte
Zusammenfassung und Antwortvorschlag berücksichtigen, was gesagt wurde.
Auch Bilder und Videos
Bilder werden beschrieben, bei Videos wird die Tonspur transkribiert.
Jede Verarbeitung schaltest du in den Einstellungen einzeln ein oder aus.
KI-Persona
Antworten, die nach dir klingen.
Lege fest, wie deine KI auftritt. Die Live-Vorschau zeigt sofort, wie sich deine Auswahl auf eine Antwort auswirkt.
- 1
Rolle beschreiben
Wer bist du, was bietest du an, für wen? Das prägt jede Antwort.
- 2
Ton einstellen
Anrede, Sprachstil, Empathie, Länge und Emojis.
- 3
Testen
Mit einer Beispielnachricht siehst du die Antwort in Echtzeit.
-
Eigene Regeln
Mit Zusatz-Prompts ergänzt du Regeln, die für alle Antworten gelten, zum Beispiel zu Formulierungen.
Frag die KI
Frag die KI zu deinem Kunden.
Im KI-Tab jeder Gruppe fragst du direkt nach dem Stand. Die KI kennt den Verlauf der Gruppe und antwortet in Sekunden.
-
Mit einem Klick: die letzten zwei Wochen zusammenfassen, offene Fragen finden, Zusagen und Fristen auflisten.
-
Eigene Fragen formulierst du frei, zum Beispiel zu einer Absprache.
-
Eine formulierte Antwort übernimmst du mit einem Klick ins Eingabefeld.
-
Der Chat mit der KI bleibt intern, dein Kunde sieht ihn nie.
Kontrolle
Du bestimmst, wann die KI antwortet.
Standard ist: Die KI bereitet vor, dein Team entscheidet und sendet. Automatische Antworten schaltest du nur ein, wenn du das möchtest.
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Du sendest: Vorschläge landen im Eingabefeld. Gesendet wird erst, wenn du es tust.
-
Nur dein Wissen: Auf Wunsch nutzt die KI ausschließlich den Chatverlauf und das Wissen, das du hinterlegt hast.
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Automatisch, wenn du willst: Du schaltest selbst ein, ob die KI bei @Erwähnung oder in 1:1-Chats allein antwortet. Ist sie unsicher, verweist sie ans Team oder lässt es beim Entwurf.
-
Tagesbudget: Du legst fest, wie viel KI pro Tag genutzt werden darf.
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